Общи условия

01Приложно поле

Тези условия се прилагат за всяко предложение, договор и услуга, които предоставям, включително уебсайтове, уеб платформи по поръчка и поддръжка. Те важат, освен ако не сме уговорили друго писмено. Когато подписано предложение или договор предвижда нещо различно от тези условия, предимство има предложението или договорът.

Вашите собствени общи условия не се прилагат, дори да се позовавате на тях, освен ако не съм ги приел писмено.

02Само за бизнес клиенти

Услугите ми се предлагат само на фирми, свободни професионалисти, публични органи и организации, които действат в търговско или професионално качество. Не сключвам договори с потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите. С приемането на предложение потвърждавате, че действате за целите на своя бизнес.

03Сключване на договор

Информацията на този уебсайт, включително началните цени, е общо описание, а не обвързващо предложение. Договорът се сключва, когато приемете писменото ми предложение. Приемането по имейл е достатъчно.

Предложението определя обхвата, резултатите, цената, графика на плащанията и сроковете. Всичко, което не е посочено в предложението, е извън обхвата.

04Цени и плащане

• Цените са в евро. Когато се дължи ДДС, той се посочва отделно във фактурата.
• Освен ако предложението не предвижда друго, фактурирам авансово плащане преди началото на работата, а остатъка – на етапи, като последното плащане е дължимо преди пускането.
• Фактурите са платими в срок от 14 дни от датата на издаването им.
• При забавено плащане мога да спра работата до плащането, след като ви уведомя писмено. Сроковете се удължават с периода на спирането.
• Разходите за услуги на трети страни, като домейни, хостинг, платени плъгини, шрифтове или такси на доставчици на плащания, са отделни, освен ако предложението не ги включва.

05Промени в обхвата

Идеите се променят по време на проекта. Това е нормално. Ако искате нещо, което не е в уговорения обхват, ще ви кажа как се отразява и колко струва, преди да започна. Промяната става част от договора, след като я потвърдите писмено.

06Какво ми е нужно от вас

Проектът зависи и от двете страни. Вие се задължавате:

• да предоставяте съдържание – текстове, изображения, лога, преводи и продуктови данни – навреме и в използваем вид
• да се уверите, че притежавате правата върху всичко, което предоставяте, и че използването му не нарушава чужди права
• да определите едно лице, което дава обратна връзка и взема решения
• да давате обратна връзка и одобрения в уговорените срокове
• да ми осигурите достъп до профилите и системите, необходими за работата

Ако забавяне от ваша страна задържи проекта, сроковете се изместват съответно. Ако проектът е спрян за повече от 60 дни поради липсващо съдържание или решения, мога да фактурирам извършената до момента работа.

Вие ме обезщетявате срещу претенции на трети лица, възникнали поради това, че предоставени от вас материали нарушават техни права.

07Преглед и приемане

Преди пускането ви предоставям работеща версия за преглед. Имате 10 работни дни да я тествате и да съобщите писмено за недостатъци. След отстраняването им работата се счита за приета. Работата се счита за приета и ако не съобщите за недостатъци в този срок или ако започнете да я използвате реално. Дребни недостатъци, които не пречат на нормалната употреба, не спират приемането и ще ги отстраня след това.

08Собственост и права

След пълното плащане получавате изключително, безсрочно и прехвърлимо право да използвате, променяте и публикувате създадената специално за вас работа. Това включва дизайна, създаденото за вас съдържание и кода по поръчка.

Някои части не са създадени само за вас: собствените ми инструменти за многократна употреба, компоненти и ноу-хау, както и софтуерът с отворен код. За тях получавате неизключително, безсрочно право да ги използвате като част от проекта си. Компонентите с отворен код остават под собствените си лицензи.

До пълното плащане всички права върху работата остават при мен.

Мога да показвам завършения проект, името и логото ви в портфолиото и казусите си. Няма да публикувам поверителна информация или данни за резултати без вашето одобрение. Ако предпочитате да не бъдете показвани, уведомете ме писмено и ще се съобразя.

09Услуги на трети страни

Много проекти разчитат на услуги, предоставяни от други: хостинг, домейни, имейл, доставчици на плащания, инструменти за резервации и други подобни. Когато е възможно, тези профили се откриват на ваше име и имате пряк договор с доставчика. За тези услуги важат неговите условия. Не отговарям за тяхната наличност, промени в цените или политиките им.

10Недостатъци

Ако работата не отговаря на уговореното, ще я поправя без допълнително заплащане. Съобщете за недостатъци писмено в срок от 12 месеца след приемането, с достатъчно подробности, за да мога да ги възпроизведа.

Не отговарям за проблеми, причинени от промени, направени от вас или от други лица, от услуги на трети страни или от употреба извън уговорения обхват.

Позициите в търсачките, трафикът, запитванията и приходите зависят от много фактори извън моя контрол. Стремя се към измерими резултати, но не гарантирам конкретен бизнес резултат, освен ако предложението изрично не го предвижда.

11Отговорност

Нищо в тези условия не ограничава отговорността ми за вреди, причинени умишлено или при груба небрежност, нито отговорност, която не може да бъде ограничена според българското право.

Във всички останали случаи отговорността ми е ограничена до преките вреди, които са били предвидими към момента на сключване на договора (чл. 82 от Закона за задълженията и договорите).

Вие отговаряте за редовното архивиране на собствените си данни, освен ако не е уговорена поддръжка, която включва архивиране. При загуба на данни отговорността ми е ограничена до усилията, необходими за възстановяването им от такива архиви.

12Поддръжка

Поддръжката се уговаря отделно. Споразумението за поддръжка определя какво е включено, сроковете за реакция и месечната такса. Освен ако не е уговорено друго, то се подновява всеки месец и всяка от страните може да го прекрати с 30-дневно предизвестие към края на календарен месец. Работата извън уговорената поддръжка се оферира отделно.

13Поверителност и защита на данните

Двете страни пазят поверителната търговска информация на другата страна – по време на проекта и след него. Ако работата включва обработване на лични данни от ваше име, подписваме споразумение за обработване на данни по чл. 28 от ОРЗД. Как обработвам лични данни на този уебсайт е описано в уведомлението за поверителност.

14Прекратяване на договор

Всяка от страните може да прекрати договора при наличие на основателна причина, по-специално ако другата страна го наруши съществено и не отстрани нарушението в срок от 14 дни след писмено уведомление. Ако проектът приключи предсрочно, заплащате извършената до този момент работа и разходите, които не мога да отменя. Получавате правата върху работата, която сте платили.

15Ползване на този уебсайт

Пиша съдържанието на този сайт внимателно, но то е обща информация, а не съвет за вашия конкретен случай. Посочените цени са начални; обвързваща цена се дава само в писмено предложение.

Дизайнът, текстовете, графиките и кодът на сайта са защитени с авторско право. Снимките на екрана от клиентски проекти са показани с разрешение и остават собственост на притежателите си. Не можете да ги копирате или използвате повторно без разрешение.

Този сайт съдържа връзки към други уебсайтове. Нямам контрол върху съдържанието им и не отговарям за него. Ако разбера, че свързана страница е незаконна, ще премахна връзката.

16Заключителни разпоредби

• Приложимо е българското право, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG).
• Споровете се решават от компетентния български съд по моя регистриран адрес. Мога да предявявам искове и по седалището на вашия бизнес.
• Промени и допълнения към договор се правят в писмена форма. Имейлът е достатъчен.
• Ако някоя разпоредба на тези условия е недействителна, останалите остават в сила. Недействителната разпоредба се заменя от съответното законово правило.
• Тези условия са написани на английски език. Ако преводът се различава от английската версия, предимство има английската версия.